В Якутске почти каждый двадцатый автобус не отображается в приложении «Умный транспорт», что вызывает беспокойство у пассажиров. На данный момент на карте доступно около 95% общественного транспорта. О причинах возникновения таких проблем и сроках обновления данных рассказал начальник Департамента дорожной инфраструктуры и транспорта Эдуард Садовников. Более подробно об этом можно узнать из материала «Комсомольская Правда».

Одной из основных причин исчезновения автобусов с карты являются проблемы с мобильной связью. Особенно это заметно в районе ДСК и в удаленных северных кварталах города. Когда сигнал нестабильный, приложение получает информацию о движении транспорта с задержкой или отображает неточное местоположение.

С перебоями, вызванными отключениями электричества, удалось справиться: на объектах были установлены резервные генераторы, а также организованы дополнительные каналы интернет-связи. В настоящее время сервис функционирует более стабильно, однако полностью исключить технические неполадки, по словам Эдуарда Садовникова, пока не представляется возможным. Специалисты продолжают устранять проблемы по мере их поступления.

Если у пассажиров возникают трудности с поиском нужного автобуса или получением информации о времени его прибытия, они могут обратиться в колл-центр по номеру 300-900. Это позволит быстро получить необходимую информацию и не остаться без транспортного обслуживания.

Наши соцсети: Телеграм-канал, Вконтакте, Одноклассники.

Обратиться в редакцию можно по телефону 8-914-197-70-04, а также по электронной почте tatiana.tsvenger@phkp.ru.