В Якутии запускается проект «ЗдравКонтроль», который призван улучшить качество медицинской помощи и повысить удовлетворенность пациентов. Основные проблемы, которые жители могут обсудить в рамках медчатов, включают нарушение предельных сроков ожидания медицинской помощи, сложности с записью к врачу, вызовом врача на дом, получением льготных лекарств, а также навязыванием платных услуг и недостатком этики в обслуживании. Якутия.Инфо сообщает, что проект реализуется с марта 2023 года и представляет собой совместную инициативу Минздрава республики и Общественной палаты Российской Федерации.
На сегодняшний день благодаря работе медицинских чатов проекта в Республике Саха (Якутия) было успешно решено более 5000 обращений граждан. Это стало возможным благодаря внедрению современных цифровых решений, которые помогают гражданам в получении медицинской помощи и защите их прав. Общественный контроль в сфере здравоохранения становится важной составляющей проекта, что позволяет более эффективно реагировать на запросы населения.
Для удобства жителей доступны два медчата: для горожан Якутска - «Якутск.Здоровье» и для жителей районов - «Саха.Здоровье». Ссылки на медчаты: